Client Management

¡Somos Úbico! un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiencia, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa.

En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiencia, asumimos el reto de la nueva movilidad y evolucionamos el concepto de agencia para adaptarnos a las nuevas necesidades de sus clientes.

En Úbico nos hemos replanteado el servicio en todos sus ámbitos para poder extender todas las capacidades con el único objetivo de poder diseñar cualquier modelo de servicio que necesite el cliente

Objetivo del puesto

Buscamos una persona proactiva, con capacidad relacional y mentalidad comercial para potenciar nuestra cartera de clientes mid-market, un segmento estratégico en plena expansión.

Tu misión será:

• Generar nuevas oportunidades de captación de clientes mid-market.
• Establecer y consolidar relaciones de confianza con clientes y prospectos, principalmente en la zona de Madrid.
• Detectar oportunidades de venta cruzada con otros productos del grupo (MICE, The Sphere, etc.).
• Contribuir activamente a la retención de clientes, asegurando su satisfacción y continuidad.
• Elaborar propuestas de valor personalizadas.
• Control y seguimiento a través del CRM.
• Generar informes de gestión y resultados.

Nos encantarás si tienes...

• Formación: Grado en ADE, Turismo, Marketing, Comercio Internacional o similar.
• Experiencia:

De 1 a 3 años en ventas B2B, idealmente en entornos de servicios (viajes, hospitality, turismo, movilidad…).

Experiencia en prospección, desarrollo de clientes y negociación (no es necesario haber llevado grandes cuentas)

Competencias clave:

• Alta proactividad y orientación a objetivos.
• Habilidades comunicativas y de influencia.
• Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
• Interés en crecer dentro del entorno mid-market y aprender de perfiles más senior.
• Actitud resiliente ante la presión y capacidad analítica.

Conocimientos técnicos

• Manejo de herramientas CRM (Salesforce, Hubspot o similares).
• Microsoft Office nivel avanzado (Excel, PowerPoint).
• Se valorará conocimiento en herramientas del entorno de viajes (no imprescindible).

Idiomas y movilidad

• Inglés nivel profesional (mínimo B2)
• Otros idiomas valorables
• Disponibilidad para viajar puntualmente
• Carnet de conducir y vehículo propio (deseable)

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Plan de desarrollo profesional
• Entorno innovador, dinámico y en plena expansión
• Posibilidad de trabajar en modelo híbrido
• Acceso a formación continua
• Buen ambiente de equipo y pertenencia a un grupo sólido como W2M – Iberostar
  
  

¿Te sumas a este viaje con W2M?